Terms of Service / Términos y Condiciones completamente profesionales, redactados específicamente para maximizar tus posibilidades de aprobación por MoonPay, y para proteger legalmente a Dolar Express, aclarando de forma contundente:
que Dolar Express NO procesa pagos
que Dolar Express NO vende criptomonedas
que Dolar Express NO almacena datos sensibles
que MoonPay es el único responsable de las operaciones
que Dolar Express actúa únicamente como integrador / portal informativo
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📜 TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO
DolarExpress.cl
Última actualización: 2025
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar el sitio web https://www.dolarexpress.cl (“el Sitio”), usted acepta en su totalidad estos Términos y Condiciones (“los Términos”).
Si no está de acuerdo con alguna de sus disposiciones, debe dejar de utilizar el Sitio.
2. Naturaleza del Servicio
Dolar Express (“la Empresa”, “nosotros”, “nuestro sitio”) es una plataforma informativa que facilita el acceso a servicios ofrecidos por proveedores externos, principalmente MoonPay, mediante integraciones técnicas (API, widget, enlaces, etc.).
Dolar Express:
NO vende criptomonedas
NO compra criptomonedas
NO procesa pagos
NO realiza intermediación financiera
NO provee custodia de activos digitales
NO gestiona ni participa en operaciones de compraventa
NO almacena información financiera, bancaria o KYC
Toda compra o venta de activos digitales se realiza exclusivamente entre el usuario y MoonPay.
3. Servicios de Terceros (MoonPay)
El Sitio integra servicios proporcionados por MoonPay u otros proveedores externos.
Al utilizar estos servicios, el usuario reconoce que:
3.1. MoonPay opera como proveedor independiente
Esto significa que MoonPay es el único responsable de:
procesamiento de pagos
verificación de identidad (KYC)
cumplimiento de normas AML/CFT
validación biométrica o documental
fijación de precios y comisiones
aprobación o rechazo de transacciones
protección y almacenamiento seguro de la información del usuario
Dolar Express no controla ni supervisa estos procesos.
3.2. Problemas derivados de MoonPay
Cualquier inconveniente relacionado con:
retrasos en transferencias
rechazos de KYC
requerimientos regulatorios
congelamiento temporal de fondos
devoluciones, reembolsos o retenciones
errores en el banco o emisor de tarjeta
variaciones en el tipo de cambio
tarifas o comisiones aplicadas
es responsabilidad exclusiva de MoonPay.
4. Exclusión de Responsabilidad
En ningún caso Dolar Express será responsable por:
pérdidas financieras del usuario
variaciones del precio de activos digitales
fallas técnicas de MoonPay
actividades ilícitas de terceros
interrupciones de servicio externas
decisiones regulatorias o de cumplimiento de MoonPay
errores de usuario durante la transacción
información incorrecta ingresada en MoonPay
problemas con tarjetas, cuentas bancarias o wallets externas
El usuario comprende y acepta que el uso de servicios de criptomonedas implica riesgos inherentes.
5. Uso Prohibido
El usuario se compromete a NO utilizar el Sitio para:
actividades ilegales o fraudulentas
lavado de activos o financiamiento del terrorismo
evadir procesos regulatorios de MoonPay
falsificar identidades o documentos
interferir con la seguridad o integridad del Sitio
Dolar Express se reserva el derecho de restringir el acceso al Sitio a usuarios que incumplan estos Términos.
6. Elegibilidad
Para utilizar servicios provistos mediante integraciones con MoonPay, el usuario declara:
ser mayor de edad según su país de residencia
cumplir con los requisitos legales de su jurisdicción
operar únicamente en países donde MoonPay esté autorizado
proporcionar información veraz y legítima cuando MoonPay lo solicite
7. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del Sitio (textos, diseño, marcas, logotipos, gráficos y recursos informáticos) son propiedad de Dolar Express o sus licenciantes, y están protegidos por las leyes aplicables de propiedad intelectual.